الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة لتخطيط رحلتك إلى الجزائر وحجزها ومتابعتها.
الرحلات إلى الجزائر
كيف أجد أفضل سعر للرحلة؟+
قارن عدة تواريخ ومطارات ثم استخدم فلاتر التوقفات والوقت والمدة وشركة الطيران.
هل الأوقات معروضة بالتوقيت المحلي؟+
نعم. يظهر المغادرة بالتوقيت المحلي لمطار الانطلاق والوصول بتوقيت مطار الوجهة.
هل يمكن اختيار المقعد؟+
حسب شركة الطيران والسعر، قد يكون المقعد مشمولاً أو متاحاً كخيار قبل الدفع.
الحجز والدفع
متى يتم تأكيد الحجز؟+
يتم بعد الموافقة على الدفع وإنشاء الطلب لدى المزود، ثم يظهر المرجع في حسابك.
لماذا قد يتغير السعر؟+
الأسعار والتوافر ديناميكيان، لذلك تتم مراجعة السعر النهائي قبل التأكيد.
ما وسائل الدفع المتاحة؟+
تظهر الوسائل المتاحة مثل البطاقة أو التحويل الفوري في النموذج الآمن حسب البنك والعملة.
الفنادق والبواخر
هل يمكن حجز فندق بشكل مستقل؟+
نعم. ابحث عن المدينة والتواريخ واختر الغرفة ثم أكد النزلاء والدفع.
هل يمكن السفر بحيوان على الباخرة؟+
نعم في بعض الرحلات. أضف نوع الحيوان وعدده والمعلومات المطلوبة لإظهار الخيارات المتوافقة.
أين أجد حجوزاتي؟+
سجّل الدخول إلى حسابك، فلكل نوع حجز قسم خاص بالمتابعة.
الحساب والمسافرون
لماذا أنشئ حساباً؟+
يساعد الحساب على متابعة الطلبات واسترجاع التذاكر وeSIM وحفظ المسافرين للحجوزات القادمة.
هل يمكن حفظ عدة مسافرين؟+
نعم. أضفهم إلى ملفك ثم اخترهم عند حجز رحلة أو باخرة لاحقاً.
كيف أعدل معلوماتي؟+
افتح إعدادات الملف الشخصي لتحديث الاسم ورقم الهاتف والبلد والمعلومات المسموح بها.
eSIM الجزائر
كيف أتحقق من التوافق؟+
ابحث عن إضافة eSIM في إعدادات SIM وتأكد من أن الهاتف غير مقفل على شركة اتصالات.
متى أثبّت eSIM؟+
ثبّتها قبل السفر عبر Wi-Fi مستقر ثم اخترها للبيانات عند الوصول.
أين أجد رمز QR؟+
بعد تأكيد الدفع يظهر الرمز في قسم شرائح eSIM الخاصة بي في حسابك.
لم تجد إجابتك؟
راسلنا وأرفق مرجع الحجز.