购买前
兼容性、计划内容和选择报价。
阿尔及利亚旅行 eSIM 是什么?
eSIM 是安装在兼容手机上的数字 SIM 卡配置文件。它可以让您在阿尔及利亚使用移动数据套餐,而无需更换实体 SIM 卡。
如何检查我的手机是否支持eSIM?
打开 SIM 卡或移动数据设置并查找“添加 eSIM”。支持可能因型号、销售区域和销售手机的网络提供商而异。
包括常规通话和短信吗?
部分套餐包含新电话号码、通话分钟数和短信,并会在页面上清楚标明。其他套餐仅包含流量。
去阿尔及利亚我应该选择哪个计划?
对于消息传递和地图,1–3 GB 可能就足够了。对于社交媒体、视频或常规使用,请选择 5–20 GB。无限数据适合更频繁的使用。
安装和激活
出发前和抵达阿尔及利亚后应采取的步骤。
我应该什么时候安装 eSIM?
在您拥有稳定的 Wi-Fi 的情况下,在出发前安装它。当您到达时,选择它作为您的移动数据线路。
如何安装 eSIM 及其 QR 代码?
在 SIM 卡或移动数据设置中,选择“添加 eSIM”,扫描 QR 代码并按照屏幕上的说明进行操作。将代码保密。
我需要启用数据漫游吗?
旅行 eSIM 可能需要它。如果您想避免漫游费用,请仅在 eSIM 上启用漫游,并确保未选择您的主 SIM 卡用于数据。
我可以保持常用的 SIM 卡处于活动状态吗?
是的,在 Dual SIM 设备上。保留您的主 SIM 卡用于通话和短信,并使用 EasyAlgerie eSIM 用于移动数据。
使用及故障排除
连接、使用首先检查是否有问题。
我可以分享我的 eSIM 连接吗?
网络共享取决于套餐和电话。如果允许,请在网络设置中的 eSIM 行上启用个人热点。
安装后无法上网怎么办?
检查 eSIM 是否已启用并选择用于数据,启用其漫游并打开飞行模式十秒钟。如果需要,请重新启动手机。
我需要配置 APN 吗?
配置通常是自动的。如果需要 APN,请仅使用 eSIM 信息中显示的值。
我可以删除并重新安装我的 eSIM 吗?
请勿删除 eSIM 以进行故障排除。某些配置文件或 QR 代码只能安装一次。首先联系支持人员。
订单和跟踪
接收您的个人资料并在您的帐户中找到它。
我什么时候会收到我的 eSIM?
付款确认后开始生成。准备就绪后,您帐户中的“我的 eSIMs”下即可找到 QR 代码和安装详细信息。
在哪里可以找到我的 QR 代码和激活代码?
登录EasyAlgerie,打开“我的eSIM”并选择相关的eSIM以查看其QR代码、安装详细信息和状态。
有效期是从购买时开始计算的吗?
有效期的开始时间取决于计划条件。检查您的个人资料中显示的信息,并避免过早激活它。
我怎样才能获得帮助?
准备准确的手机型号、iOS 或 Android 版本、eSIM 标识符以及网络设置的屏幕截图。这有助于诊断。
电话号码、通话和短信
号码分配、线路使用和需要了解的限制。
阿尔及利亚 eSIM 是否包含真实电话号码?
标有“含号码”的套餐会在创建 eSIM 后分配新号码。仅流量套餐不提供号码。
提供的号码一定以 +213 开头吗?
不一定。“阿尔及利亚 eSIM”表示套餐可在阿尔及利亚使用,并不保证阿尔及利亚国家代码。创建后会显示具体号码。
什么时候可以看到新号码?
付款确认并生成 eSIM 配置后,号码会显示在“我的 eSIM”中。
如何使用 eSIM 线路拨打电话?
打开电话应用,拨号前选择 eSIM 线路,并在套餐支持的目的地和分钟额度内通话。
如何使用 eSIM 发送短信?
在信息应用中选择 eSIM 作为发送线路。每条短信会从套餐显示的额度中扣除。
可以通过短信接收验证码吗?
普通短信可能可以接收,但银行和平台自行决定接受哪些号码类型,因此无法保证收到验证码。
需要更改 WhatsApp 号码吗?
不需要。WhatsApp 可以保留常用号码并使用 eSIM 流量联网。只有确实需要时才在应用中更改。
可以继续启用原 SIM 吗?
如果手机支持双卡则可以。按需选择 eSIM 用于数据、通话或短信,并关闭主 SIM 的数据漫游。
套餐到期后号码会怎样?
号码和电话服务与套餐及有效期绑定。请勿将其视为超过所示有效期的永久线路。
为什么含号码套餐更贵?
它在流量之外增加了号码、通话分钟和短信。若只需要上网和聊天应用,仅流量套餐通常更合适。
电话号码、通话和短信
号码分配、线路使用和需要了解的限制。
打开指南检查兼容性
订购前请确认您的 iPhone 或 Android 手机支持 eSIM。
打开指南安装或排除故障
按照 iPhone 和 Android 步骤操作,然后检查设置(如果没有连接)。
阅读说明一切都清楚了吗?